¿Evangelizador o freaky?…. en algunos momentos tienes esta sensación cuando hablas sobre web 2.0 y su impacto en el marketing. Y no me importa, de verdad, porque está claro que las cosas están cambiando y algunas empresas empiezan a darse cuenta. “Si yo tengo una manzana y tu tienes una manzana y nos la intecambiamos [...]
¿Te puedes presentar… a tu manera?Enrique Dans, Profesor del Instituto de Empresa desde hace más de dieciocho años, y persona que disfruta explorando las maneras en las que el desarrollo de la tecnología afecta e influencia a las personas, a las empresas y a la sociedad en su conjunto 1.- Existe una tendencia a pensar [...]
Hasta hoy hemos visto varios ejemplos de Crowdsourcing, es decir, pedirle a la multitud (Crowd) que aporte la materia prima (sourcing) para la elaboración de nuevos productos, servicios o acciones de comunicación. Pero ahora resulta que este término se extiende hasta la financiación…Me explico: Mobuzz.tv, una de las cadenas de TV por Internet o videblog [...]
Después de realizar, en Barcelona, una primera aproximación a la web 2.0 y a los cambios que la misma implica en la gestión del marketing (a través de la conferencia ‘Always on: la importancia de los social media’); convocamos ahora un segunda versión en Madrid, dedicada a debatir sobre el presente y el futuro de [...]
En estos últimos meses cuando le pones el apellido “2.0” a un evento acostumbra a generar cierta atención. Esto es marketing y se trata de generar experiencias intersantes y, por lo tanto, para el último que organicé hace unos días en ESADE le pusimos de título Comunicación 2.0… y funcionó. Más de 160 personas se [...]
El sector financiero ha encontrado en Internet uno de sus mejores descubrimientos… hacer que los clientes trabajen por Internet tiene muchas ventajas para estas empresas (reducción de costes operativos, reducción de tareas administrativas para las oficinas, acceso a nuevos targets de clientes, mejora de los procesos de relación con los clientes, posibilidades de venta cruzada [...]
¿Te puedes presentar… a tu manera? Soy el fundador de una empresa un poco rara (Infonomía), con tres patas: edición sobre innovación, servicios de innovación, y una red de innovadores. Me interesa entender cómo está cambiando el mundo. Cada día debo aprender algo para sentirme bien. Sólo espero acabar mis días con pocos enemigos. Y [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… Que gran repaso a los que están y los que no están en la web 2.0 escrito por Alberto Ortiz, autor del libro ‘manual de uso del blog en la empresa’, y titulado ‘la inmaculada concepción de lo 2.0′. Os dejo una frase y os recomiendo [...]
Después de los dos primeros capítulos (1, 2) nos disponemos a cerrar este especial dedicado a casos y ejemplos de empresas del sector de la automoción para establecer relaciones con sus clientes… ante épocas de crisis y descenso de las ventas. 1. BMW en FacebookSe trata de una acción en la que se pedía que [...]
Dentro de la serie de posts dedicados a las acciones a realizar, por parte del sector de la automoción, a través de los social media, web 2.0 y, en general, Internet para establecer relaciones con los clientes merece capítulo especial la estrategia de Mini. Dedicaremos este segundo post de la serie a distintas experiencias en [...]
