Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
Empiezo este Zonza Zapping con el estupor, la sorpresa y el ridículo que me provoca leer la noticia por la cual en los Juegos Olímpicos de invierno se limita el uso de los Social Media por parte de los atletas a los que no se les prohibe su [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
En Senior Blog esta semana nos explican que es el Crowdsourcing, su origen y unos cuantos ejemplos interesantes como el caso de GoldCorp o el de Colgate.
Y siguiendo con los temas de trabajo colaborativo, la pasada semana se celebró Innosfera, un encuentro para hablar de innovación e Internet, [...]
Hace unos días colaboré e el blog de Tristan Elosegui en el marco de una serie de post realcionados con Social Media. Se trataba, en mi caso, de explicar, para todos los públicos, Twitter. Aquí os dejo el texto de mi colaboración.
Twitter es un servicio para que amigos, familia y trabajadores puedan comunicarse y estar [...]
El sector financiero en España ha sido uno de los que más ha utilizado las tencologías para cambiar su forma de relación con sus clientes (detrás de los países Nórdicos, España es el primer país en uso de la banca a distancia a través de Internet). Pero está claro que en el uso de los [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
Muy interesante la reflexión que hace Jesus Encinar acerca de la diferencia entre las horas que pasamos en Internet y la parte de las mismas en las que somos “acesibles publicitariamente”. Afirma que la inversión en publicidad en Internet crecerá pero no tanto como el porcentaje de tiempo [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
Desde ConversationAgentnos dan 5 recetas para conseguir que los espacios en Facebook de las marcas tengan actividad de forma continuada e interesante para sus clientes: lanzar nuevos productos, realizar promociones y descuentos, acciones sociales, realizar cosas remarcables y usar el vídeo.
La Agencia de Investigación del Pentágono (DARPA) ha [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
Se destapa Fernando con un post de aquellos que hay que leer varias veces por que en cada pasada le sacas alguna nueva conclusión. Nos recuerda que la notoriedad ya no es lo que era, aunque muchas marcas sigan pensando que maximizando el número de impactos se conseguirá, a [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
Forrester anuncia esta semana sus “groundswell awards” dirigidos a los mejores usos de social media. Varias son las categorías que se han premiado: B2C Listening, con NASCARcomo ganador; B2C Talking, con Lion Brand Tarn como ganador; B2C energizing, con Norton Advocates como ganador; B2C Supporting, con myFICOcomo ganador; [...]
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1. Quiero destacar…
La escucha activa es una de las primeras, por no decir LA primera, de las actividades que una empresa o marca debe realizar en la red. Adolfo Corujo esta semana nos detalla los principales errores que se cometen cuando se plantea este sistema de escucha activa, errores como [...]
Cuando Starbucks nos pide que aportemos ideas para el desarrollo de nuevos productos o mejores servicios (wifi gratuita, palitos que no sean de madera…) nos parece una iniciativa muy 2.0. En el momento en el que Pepsi propone a sus clientes que le ayuden a diseñar la lata visualizamos una empresa que entiende lo que [...]
