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Reflexiones sobre Digital Business y Transformación Digital

Entries Tagged ‘Marketing relacional’

Empresas que me fidelizan… por Internet

Tweet Punto de partida: un post de mi buen compañero de batallas digitales Enrique Burgos sobre «empresas que me fidelizan». Como bien nos recuerda Enrique: toda empresa que desarrolla planes de fidelizacion no tiene porque mantener fieles a sus clientes. Incluso hay empresas que sin desarrollar estrategias de fidelizacion consiguen mantener fieles a sus clientes. […]

La crisis y la industria del automóvil: relacionarse (con Internet) para vender – Parte 1

Tweet Últimamente las noticias no son muy alentadoras en cuanto a la economía. Me he parado un momento en uno de los datos… «Las ventas de coches sufren el mayor descenso desde 1993«, titulaba Cinco Días hace pocos días. Esto debe obligar, de forma drástica, a un cambio de estrategia en la venta de vehículos […]

Entrevista en Asesoramiento Comercial

Tweet Hace unos días me contactaron desde Asesoreamiento comercial para hacerme una entrevista. ¿Quién son y porque contactan conmigo? Se trata de un nuevo blog, gestionado por Rafael Tuduri, con 3 meses de vida, y cuyo objetivo es «asesorar a empresas a iniciarse dentro del mundo 2.0, gestionar correctamente campañas publicitarias, así como conocer, al […]

Marketing relacional 2.0: Futura publicacion de Enrique Burgos & Marc Cortés

Tweet Después de unas semanas “conspirando” con Enrique Burgos, nos acaban de confirmar que nos publican un libro. La editorial Netbiblo ha confiado en el proyecto que les hemos presentado. ¿Tema? -> explicar cómo los Social Media y la web 2.0 en general pueden ayudar a establecer y mejorar la relación con nuestras actuales y […]

Relación 2.0: Internet y comunidades

Tweet El pasado martes 6 de mayo tuve la posibilidad de realizar una clase dentro del cruso de Executive Education de ESADE ‘Gestión Rentable de los Clientes: El Marketing Relacional’. El tema? «relación 2.0: web y comunidades«. Como hago ultimamente en las distintas clases o conferencias que doy… les prometí traspasar el resultado (es decir […]

¿Porque este título para el blog?

Tweet Es la pregunta que me hacen muchos de mis alumnos cuando empezamos las sesiones de la asignatura de «e-marketing practices». La respuesta es muy fácil, sobretodo en el entorno del marketing, DEPENDE. Para mi hay muchas clases de marketing aunque las puedo agrupar en dos: marketing transaccional y marketing relacional. Marketing Transaccional: su objetivo […]