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El pasado martes 6 de mayo tuve la posibilidad de realizar una clase dentro del cruso de Executive Education de ESADE ‘Gestión Rentable de los Clientes: El Marketing Relacional’. El tema? “relación 2.0: web y comunidades“. Como hago ultimamente en las distintas clases o conferencias que doy… les prometí traspasar el resultado (es decir un [...]

Esta última semana en mi empresa hemos parado (un día), hemos levantado la mirada y hemos tratado de profundizar sobre el concepto de la web 2.0, ¿qué es? ¿Qué ha aportado? ¿Qué puede aportar? La base de la discusión fue una presentación sobre el nacimiento y evolución de la web 2.0 (vale es una introducción… [...]