Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… Por fin las búsquedas en tiempo real en google llegan a España, de forma que desde la pasada noche se podrán ver en los resultados de google las actualizaciones en tiempo real de sitios de microblogging como Twitter, o informaciones que los usuarios hayan catalogado como [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… Muy interesante la reflexión que hace Jesus Encinar acerca de la diferencia entre las horas que pasamos en Internet y la parte de las mismas en las que somos “acesibles publicitariamente”. Afirma que la inversión en publicidad en Internet crecerá pero no tanto como el porcentaje [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… A punto de cerrar el año van apareciendo revisiones del 2009 así como predicciones para el 2010. Mientras desde este blog preparamos un documento como el del año pasado, os dejo estas 10 predicciones para 2010 relacionadas con los Social Media de Customer Think: Twitter se [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… Desde ConversationAgentnos dan 5 recetas para conseguir que los espacios en Facebook de las marcas tengan actividad de forma continuada e interesante para sus clientes: lanzar nuevos productos, realizar promociones y descuentos, acciones sociales, realizar cosas remarcables y usar el vídeo. La Agencia de Investigación del [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… La escucha activa es una de las primeras, por no decir LA primera, de las actividades que una empresa o marca debe realizar en la red. Adolfo Corujo esta semana nos detalla los principales errores que se cometen cuando se plantea este sistema de escucha activa, [...]
Es curioso… hoy tanto Facebook como Twitter han recibido un ataque para impedir que los usuarios pudiéramos usar estos servicios. Y escuchando la radio, leyendo blogs, periodicos en su versión digital… resulta que la mayoría hablan sólo de Twitter y sólo algunos mencionan la incidencia ocn Facebook. Incluso se habla de ello en el blog [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… Ismael hace su particular análisis sobre los nuevos anuncios realizado por Google sobre la publicidad basada en el interés del consumidor. Conclusiones interesantes tanto desde el punto de vista del anunciante, como del usuario como de los gestores de los blogs. Es cierto que siempre que [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… ¿para que sirven los Social Media? Seguro que a los que estáis más o menos metidos alguna vez os lo han preguntado y cuando intentas responder siempre te dicen “me puedes poner algún ejemplo?”. Vale llegados a este punto puedes buscar casos de éxito… pero porque [...]
La marca de caramelos Skittles ha puesto en marcha una ambiciosa acción de uso de los Social Media como mecanismo de comunicación y relación con sus clientes. Han sustituido todos los contenidos que venían generando en su página web por los que se generan por parte de los consumidores (y de la propia marca) y [...]
Resumen semanal de las experiencias interactivas… 1. Quiero destacar… La experiencia (y compartirla) es una de las fuentes de conocimiento más importantes. Lo demuestra Marek Fodor haciendo un repaso a las principales herramientas, para él, para seguir lo que hace la competencia: newsletter, perfiles en linkedin, twitter, presentaciones corporativas… Una gran recopilación de herramientas de [...]
