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Reflexiones sobre Digital Business y Transformación Digital

Entries for the ‘Negocios’ Category

Facebook en Bolsa: ¿por qué nadie habla de la gestión de los datos?

Tweet Cuando todo el mundo te da por ganador muchas veces lo único que puede pasar es que pierdas. Y podría claramente ser el caso de Facebook, una compañía fundada hace justo 8 años, cuando un 4 de febrero en una habitación de una residencia universitaria de Harvard un desconocido Mark Zuckerber subía a la […]

El eCommerce es para todos, ¿no?

Tweet El “Futuro del eCommerce” era el título bajo el cual nos reunieron a Gerard Costa, a Josep Lluis Cano y a mi en ESADE para dar, en 3 minutos, nuestra opinión acerca del presente y del futuro de este ámbito de Internet. Aprovechando el inicio de las actividades de comercio electrónico de Zara (iniciadas […]

Zara: a veces no ser el primero puede ser beneficioso

Tweet Hoy es de aquellos días que un acontecimiento en la red hace que la mayoría de los timeline’s de Twitter, muros de facebook y la blogocosa en general hablen de los mismo: el lanzamiento de la tienda on-line de Zara. Y debo decir de entrada que hablando de ellos ayer, antes de saber como […]

Bancos, Cajas y Twitter: caso Banco Sabadell

Tweet El sector financiero en España ha sido uno de los que más ha utilizado las tencologías para cambiar su forma de relación con sus clientes (detrás de los países Nórdicos, España es el primer paí­s en uso de la banca a distancia a través de Internet).  Pero está claro que en el uso de […]

4 reflexiones sobre gestión identidad digital

Tweet Esta tarde participaré como uno de los ponentes en Barcelona el First Tuesday dedicado a “Identidad digital y Branding 2.0″. Pero antes, y para arrancar el día, me he venido a Vigo, para dar una conferencia sobre “Lógicas digitales en la dirección de empresas“, y en el avión pensaba… no están para nada lejos […]

¿cuantos posicionamientos tiene una empresa?

Tweet Curiosamente algunas empresas creen que ante soportes distintos hay que mostrarse de forma distinta, cuando en el fondo lo relevante es que en la mente del consumidor tengamos un espacio, como marca, definido y coherente, y único, con independencia del canal o soporte mediante el que nos relacionamos con nuestros clientes. Así hay marcas […]

Actualización del Registro de Marcas en Twitter: 11 de setiembre de 2009

Tweet El Registro de Marcas de Twitter es un espacio en el que se inscriben las cuentas de Twitter de las empresas que están presenten en este medio. Tiene como objetivo ofrecer un listado de empresas que están en Twitter, agrupado por categorías, y, además, una garantía que se trata efectivamente de la cuenta de […]

eCommerce: ¿vender o gestionar experiencias?

Tweet ¿Cual es el objetivo de una empresa? Las respuestas podrían ser variadas, aunque a mi me gusta, entre otras, la que da Ariel cuando afirma  “el objetivo de una empresa es ganar dinero“, a través (continuo yo) de la gestión de las experiencias del cliente con la marca y la satisfacción de sus expectativas. […]