NO me importa por qué cuentas lo que haces en las redes sociales
La reacción suele ser siempre la misma: ¿por qué lo haces?
Cada vez que muestro en una clase, conferencia o en una presentación con un cliente cómo hacer check in en foursquare o mis tweets acerca de cómo entreno para preparar una triatlón me acaban preguntando porque comparto esa información.
Y mi respuesta siempre es la misma, ¿tu pregunta no es la adecuada? Tu pregunta, desde un punto de vista de marca, de empresa, debería ser, ¿qué puedo hacer yo para sacar partido de ello?
Existe un grupo de seres, cada vez más numerosos, que decidimos compartir ubicaciones físicas (con foursquare, por ejemplo), afinidades y gustos (haciendo “i Like” en Facebook), pasiones (contando en runnkeeper nuestros entrenos) o opiniones (con comentarios en Twitter). Y si, seguro que sería interesante saber porque compartimos (existen movimientos muy interesantes en esa línea como el sharismo), identificar insights y predecir comportamientos, pero mientras tanto, seguro que las marcas no pueden aprovechar esta información y adaptar sus propuestas a lo que les contamos.
Lo digital ofrece la posibilidad de poder escuchar y actuar, de forma rápida y personalizada. En vez de cuestionarse porque somos freaks, porque le contamos al mundo nuestra vida (que por cierto es una decisión personal de cada uno), quizás las marcas podrían preocuparse por lo que ellas pueden hacer con esta información que les regalamos.
Queréis algún dato… según la infografía adjunta actualmente compartimos 4.000 millones de contenidos en redes sociales…. ¿de verdad que todavía te importa el porqué compartimos?








October 4th, 2011 at 2:30 pm
Interesante y aconsejable, pero dónde puedo encontrar esa información de forma minimamente estructurada? Existe algún sitio es cuestión de tener a alguien delante de un timeline inmenso?
Gracias!
October 6th, 2011 at 9:54 am
Muy interesante el post y la infografía. Añadiría que la explosión de información útil y gratuita proporcionada por los potenciales clientes es una fuente muy rica para las empresas, pero van a necesitar filtro muy potentes para captarla y descifrarla. Y hay un gran negocio en este sector.
October 6th, 2011 at 3:21 pm
Una pregunta, ¿qué es exactamente “un” contenido?
Saludos.
October 8th, 2011 at 4:03 pm
Cuanta razón tienes, si fuesemos capaces ( las empresas) de aprovechar toda esa informacion gratuita que se les brinda, se abrirían nuevas vias de negocios, algunas ya lo estan haciendo.
Un saludo
October 8th, 2011 at 4:05 pm
Cuanta razón tienes, si fuesemos capaces ( las empresas) de aprovechar toda esa informacion gratis que se les brinda, se abrirían nuevas vias de negocios, algunas ya lo estan haciendo.
Un saludo
October 13th, 2011 at 12:01 pm
Jaja , la misma pregunta de siempre
))))
Pero ahora ya tengo respuesta
October 18th, 2011 at 1:07 pm
Hola, queríamos invitaros a la presentación del Online Marketing Intelligence de LITEBI, cuando el Business Intelligence analiza el marketing digital.
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Esperamos que sea de vuestro interés.
Saludos
October 27th, 2011 at 4:01 am
Bueno, se que esto depende de cada persona pero a mi si me molesta que algunos comparten cualquier tonteria en las redes e incluso me da ganas de bloquearlos, pero creo que deberias compartir algo que realmente sea de interes
November 8th, 2011 at 6:40 pm
Magnificent issues altogether, you simply received a new reader. What might you suggest in regards to your post that you just made a few days in the past? Any positive?
November 15th, 2011 at 8:08 pm
Buena infografía y una agradable lectura. Alguien da mas?
Gracias por el blog, me lo recomendaron y han acertado.
Miguel Narros
November 15th, 2011 at 8:52 pm
Gracias por pasarte por aqui. Un saludo
November 18th, 2011 at 11:51 am
creo que va un poco de la necesidad que tenemos todos de contar nuestras experiencias, y es que contarlo es mejorarlo
muy buen blog, enhorabuena
November 22nd, 2011 at 11:58 am
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December 5th, 2011 at 11:09 pm
[...] – the social media today La reacción suele ser siempre la misma: ¿por qué lo haces?Via http://www.interactividad.org Share this:FacebookLinkedInTwitterTumblrStumbleUponCorreo electrónicoImprimirLike this:LikeBe the [...]
December 8th, 2011 at 10:08 pm
Las redes permiten al marketing acceder a una información que antes les costaba mucho trabajo conseguir: saber de primera mano, por boca del propio cliente, qué le gusta y qué no, porque consume un producto y servicio y porque lo hace de una marca y no de otra. Lo compartimos libre y felizmente y es el primer paso para adaptar nuestros productos/servicios al gusto/necesidad del consumidor. No olvidemos que se trata de detectar la necesidad latente del consumidor y ofrecer el producto que la satisfaga…Gracias por el artículo, muy interesante.
February 10th, 2012 at 2:29 am
Los que si conocen toda la información, la computan y la ordenan para, de momento, su propio beneficio son google, facebook y twiter. Ahí esta su negocio, saben sacarle partido económico y estratégico.
Y hacedme caso, en breve, ese inmenso poder estará también en manos de… (Da miedo pensarlo).
November 12th, 2012 at 4:35 pm
Obviamente pertenezco al porcentaje de geek que utiliza la red no solamente para trabajar sino también para compartir. Tengo una pequeña teoría que antes o después voy a redactar bien en un post: compartimos porque somos una marca, y como todas las marcas necesitamos posicionarnos. Si puedo hacer check in en el red carpet de los Oscar en Los Angeles probablemente mi ego y mi persona va subiendo como status y se posiciona mejor que alguien que no lo hace. Por eso estoy de acuerdo con tu lectura: las empresas tiene que lidear con los clientes no solamente como antes B2C sino casi con un B2B. No quiero solo un producto, quiero un estatus y eso lo logro también a través de las redes sociales, de los check in en Foursquare desde tu punto venta, de ls fotos de tus productos en mi timeline de Facebook.