Zona Zapping 85 – 12 de abril 2010
Resumen semanal de las experiencias interactivas…
1. Quiero destacar…
- El equipo de Territorio Creativo vuelve a compartir con todos su visión sobre los Social Media y, en este ocasión, nos dan su visión sobre cómo medir en los Social Media. A través de una presentación de Fernando Polo llegamos a su modelo de 4 variables: Actividad (tráfico, medir la actividad de los espacios en la red), Tamaño(número de fans), Influencia(referencias, medir cuánto aprecian nuestros “fans” el contenido suministrado a través de los nodos establecidos) y Vitalidad (interacciones).
- Una de las dudas que una compañía se puede plantear es que convertir en el centro de su estrategia en Social Media. su marca, sus productos o su localización. Jeremiah Owyang plantea un análisis sobre las ventajas y los inconvenientes de cada una de las estrategias de Social Media : alrededor de la marca (Direct2Dell), de un estilo de vida (Wells Fargo’s teen), de un producto (Playstation blog) o localidad (See Four Seasons Twitter index).
- Jose Luis Orihuela comparte un listado de herramientas para poder monitorizar información en medios sociales; herramientas para blogs, filtros sociales, foros, medios sociales, Noticias, opiniones, tendencias, Twitter, vídeos y web’s.
2. El descubrimiento…
Esta semana ha visto la luz Cancha24, un nuevo servicio de Caja Navarra que permite a los clientes que lo tengan activado (va dirigido a nuevos clientes) poder estar en contacto con sus asesores personales a través de herramientas interactivas y redes sociales como facebook, twitter o Skype. Sin duda todo un ejemplo de innovación no en el producto sino en el servicio y que merece ser seguida muy de cerca.
Sorprende también la creatividad de sus anuncios…
3. El dato…
940millones de usuarios en social media a nivel mundial; esta es la cifra que se presenta en el informe de InSites Consulting. Se trata de un estudio sobre 2.800 usuarios donde se destaca, por ejemplo, que el 72%de los usuarios de Internet pertenecen a una red social. Por red social, facebook es la uqe presenta una mayor presentación con un 51%, seguido de My Space con un 20%y Twitter con un 17%.
Aquí os dejo la presentación del informe:
4. La Pieza creativa…
Impresionante esta pieza creativa de Patrick Jean… sin palabras
PIXELS by PATRICK JEAN.
Cargado por onemoreprod. – Videos web independientes.
5. MundoTwitter…
Esta semana Rosaura Ochoa nos presenta herramientas de Twitter para poder monitorizar emociones:








April 13th, 2010 at 7:54 pm
Más le vale a Can que empiece a innovar en sus productos y no tanto en sus servicios. Los clientes nos escapamos en bandadas. Te venden el cielo para que te hagas cliente nuevo. Oh sí!! La banca es “cívica” como herramienta de marketing. Y una vez te han captado, mejor cámbiate de entidad. Cualquiera te ofrece mejores productos de ahorro, financiación… y encima se permiten el lujo de decírtelo. snif
April 14th, 2010 at 11:46 pm
Vaya, no conozco los prodcutos y servicios de la Caja y hablo por las referencias externas en cuanto a servicio.