Después de los dos primeros capítulos (1, 2) nos disponemos a cerrar este especial dedicado a casos y ejemplos de empresas del sector de la automoción para establecer relaciones con sus clientes… ante épocas de crisis y descenso de las ventas. 1. BMW en FacebookSe trata de una acción en la que se pedía que [...]
Hoy celebramos el BlogDay, aprovechando que la palabra BLOG tiene un parecido con 3108, es decir, 31 de agosto. El objetivo es publicar 5 blogs nuevos que hayas conocido y difundir, de esta forma, el trabajo que hacemos todos los bloggers. Adaptando un poco el sentir de este día os incorporo los cinco últimos bloggs [...]
Hace unas semanas hice un post explicando que es el RSS. Lo definíamos como “este pequeño invento que nos permite seguir a decenas o centenas de páginas web (blogs, noticias, novedades…) sin necesidad de acudir al site del autor para saber si han publicado novedades“. Para que el usuario pueda leer el contenido necesita usar [...]
La definición de Inusual, la comunidad de profesionales de la creatividad interactiva impulsada por Pere Rosales, es toda una manifestación de intenciones: La interactividad ha cambiado el marketing y la comunicación interruptiva. La “creatividad interactiva” ha transformado la relación marca-consumidor y en este nuevo escenario los “inusuales” son los profesionales más cotizados. En este contexto [...]
La definición de blog que da la Wikipedia es una de las que más veces me he encontrado en los últimos libros y ensayos sobre la materia que me he leído. En concreto: “Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno [...]
Hemos comentado en otras ocasiones la importancia de la participación de los clientes en el desarrollo de los productos o de los mensajes. También hemos revisado la distinta forma de afrontar que tienen algunas empresas (Mentos y Coke, por ejemplo) el uso público que se hace de sus marcas. Hasta hoy no había visto una [...]
A pesar que el sector del turismo y las agencias de viaje no es el mío, Albert Barra ha tenido la idea de mandarme un meme que creo interesante porque incluye en el mismo los conceptos de “on-line” y “innovación”. En concreto, y relacionado con los Juegos Olímpicos recién clausurados, el meme pretende que concedamos [...]
Este es un “post invitado”. En esta época estival he decidido traer a Interactividad.org alguno de los post que más exito han tenido en Mundotwitter.com. Hace unos días publicábamos datos acerca del número de usuarios en twitter. Se trataba de aproximaciones a las que les faltaba algo muy importante… ¿cómo son los 2,5 millones de [...]
“Esta época, como todas, es muy buena si sabemos qué hacer con ella”. Con esta frase de Ralph Waldo Emerson empieza un excelente libro de Javier Celaya y Pau Herrera. Se trata de “Comunicación Empresarial 2.0” (Grupo BPMO Ediciones) una guía irrenunciable sobre la gestión de la comunicación de las empresas en este nuevo entorno [...]
A través de twitter (en concreto de @polnavarro, Director de Innovación del Banco de Sabadell) me llega un artículo muy interesante con “35 ejemplos de acciones corporativas de Social Media“. Algunos ejemplos destacados de los 35 que se muestran: Blendtec: esta empresa de batidoras a través de sus vídeos, donde “baten” cualquier cosa, ha conseguido [...]
