Escuché esta frase en un reportaje de TV en el que entrevistaban a Pere Rosales) donde se hablaba de “experiential marketing”, (definido en en otro post del blog y me pareció una forma genial de definirlo. Apunté la frase….

En los días siguientes me han ido llegando (gracias Josep) y he ido encontrando noticas relacionadas con este concepto que reafirman cada vez más esta idea.

Preferencias de marca
Según una encuesta realizada por Brandchannel, Apple es la marca que tiene mayor impacto entre los consumidores (de todo el mundo, 2000 personas en 107 paises ). Le siguen Nike, Coca-cola y Starbucks.
Las preguntas que se hacían eran:

¿Al lado de que marca te gustaría sentarte en una cena?
Apple (14,3%) 2º Virgin (4,1%)

Si hubiera existido hace 100 años, ¿Qué marca crees que hubiera tenido más impacto en el rumbo de la historia?
Apple (15,5%) 2º Microsoft (10,4%)

¿Qué marca que ya no existe revivirías?
Ninguna (12,4%), claro Apple ya existe

¿Con que marca te gustaría debatir?
1º Microsoft (6,1%) 2º Apple (4,3%)

¿Qué marca es la que más te inspira?
Apple (22,1%) 2º Nike (6,6%)

¿Qué marca necesita un rebranding?
1º Microsoft (4,5%), 2º Estados Unidos (2,3%)

¿Sin que marca no podrías vivir?
Apple (15,2%) 2º Ninguna (8,6%)

¿Qué marca revolucionará el mundo del branding en los próximos 5 años?
Apple (22%) 2º Google (17,8%)

Que marca crees que es “verde” de verdad?
Ninguna (19,4%)

Nota: sorprende que la tan criticada Microsoft es la segunda en prácticamente todas las categorías por encima de grandes marcas como Nike o Google.
(via eCT: territoriocreativo)

Publicidad
El famoso “Think different” define una forma de hacer y enfocar.
Desde los inicios,en 1984, con el famoso lanzamiento del Mac:

Que más tarde otros copiaron (la publicidad genera publicidad) con el video de Hillary Clinton:

Hasta muchos otros videos (más de 9000 en youtube.com )

Más “actual”,y en Internet, la “disputa” entre Mr.PC y Mr.MAC (via CERKDTI)

Incluso otras macras no solo deciden hacer productos conjuntos con Apple, sino que “copian” su estilo. A ver si sabéis quien hace el anuncio: ¿Wolkswagen Golf o Apple con el Ipode?

(via Ideacreativa)

Innovación y usabildiad
Seguramente el secreto de Apple es la suma de muchos factores: innovación en el producto, innovación en el diseño, adaptación, generación de valor para el cliente … aunque seguramente la clave se llama Steve Jobs.

Addicionalmente, a mi me llaman la atención dos:

Usabilidad o diseño centrado en el usuario: son capaces de construir productos pensados desde el usuario y para el usuario.
Quien dijo que no es fácil comprar a través de un IPhone (el video es largo -4 minutos- pero muy “instructivo”)

(Via David Boix)

Simplicidad y facilidad: las fotos que adjunto los describen.
Apple dispone de página web en más de 30 países… todas responden a la misma arquitectura de la información y usabilidad… aunque claro adaptando las ofertas a cada territorio.


Personalización
Yo quiero uno! Entienden el concepto de disponer de un producto personalizado para cada cliente, por que cada cliente es diferente (y que mejor que usar Internet para poder realizar esta personalización masiva de producto). Dos ejemplos:

  • Permiten personalizar la compra de un Ipod: ponle tu nombre

  • Permiten personalizar la compra de un Mac, de forma sencilla y fácil

¿POR QUE ESTE POST?
A lo mejor alguno se pregunta porque un post de Apple en interactividad.org… para mi es uno de os máximos exponentes en experiential marketing y que, además, es capaz de crear, unir y trabajar en todos los medios y entornos (Inetrent, TV, Teléfono…).

¿Eje central de su acción?: un modelo basado en el usuario y en la Interactividad.

¿Os animáis? Ejemplos de empresas donde el eje sea la interactividad y sus usuarios…

Aprendemos compartiendo en intractividad.org