Dentro del mix de comunicación están las Relaciones Públicas, es decir, al arte y ciencia de gestionar la comunicación entre una organización y sus públicos claves para construir, administrar y mantener su imagen positiva.
TMB (Transports Metropolitans de Barcelona) las ha llevado al extremo. Ha decidido usar Internet y el marketing para “explicar” a sus clientes/usuarios que sus trabajadores hacen huelga, los motivos de la misma, la posición de la empresa o los servicios mínimos. Para ello han creado:

1. Una web en la que detallan el conflicto (centrado en los dos días de vacaciones que quieren sus trabajadores) llamada “Si a los dos días” .



2. Una campaña en Intenet con distintos elementos de comunicación para generar tráfico hacia esta web

Una experiencia “interesante” del uso de las nuevas tecnologías, incluso para enseñar las fotos de los actos vandálicos…