Hay empresas, con presupuestos de marketing modestos que han aprendido a sacar partido de Internet y otras que, simplemente, lo ignoran.
La mayoría debe conocer los que pasa cuando mezclas un Mentos con una Coca-Cola ligth:

Este vídeo ganó el concurso que Mentos organizó para sus clientes, se premiaba la composición más original. Pero principalmente lo que buscaba esta empresa era generación de marca, notoriedad, aprovechar lo que había nacido en la red (esta combinación no se la inventó Mentos sino un cliente por casualidad).

Entra en la web de Mentos:
http://www.mentos.com.es/ungeysertellevaalasvegas/
http://www.us.mentos.com/

Y ahora entra en la de Coca-cola:
http://www.cocacola.es/

Está claro quien ha decidido apostar por usar el contenido que generan los usuarios en Internet y convertir un “problema” en una oportunidad y quien ha decidido “pasar” de los internautas.